**นโยบายการคืนสินค้า 30 วัน**

เรามีนโยบายการคืนสินค้า 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

ในการขอคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน ยังมีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย

ในการเริ่มต้นขอคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Service@lemezee.com

หากการขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ได้ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการรับคืน

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ Service@lemezee.com

---

**ความเสียหายและปัญหา**

กรุณาตรวจสอบสินค้าของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

---

**ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้**

สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าเน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าที่ทำตามคำสั่งซื้อพิเศษ (เช่น สั่งซื้อสินค้าพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) เรายังไม่รับคืนสินค้าอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ กรุณาติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ

ขออภัย เราไม่สามารถรับคืนสินค้าที่ลดราคาหรือบัตรของขวัญได้

---

**การเปลี่ยนสินค้า**

วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ ให้ทำการซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก

---

**ระยะเวลายกเลิก 14 วันสำหรับสหภาพยุโรป**

แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนสินค้าภายใน 14 วัน ด้วยเหตุผลใดก็ได้โดยไม่ต้องให้เหตุผลชี้แจง เช่นเดียวกับที่กล่าวข้างต้น สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน ยังมีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย

---

**การคืนเงิน**

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่กว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณจะดำเนินการและโอนเงินคืน

หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่การคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ กรุณาติดต่อเราที่ Service@lemezee.com